东营市垦利区政务服务大厅

地址：东营市垦利区

电话：0546-2880688

工作时间：

5月-9月夏季办公时间工作日上午8:30-11:30，下午14:00-18:00；10月-4月冬季办公时间工作日上午8:30-11:30，下午13:30-17:30

公交线路

垦利301路/垦利402路/垦利201路/垦利202路

大厅简介

垦利区政务服务中心于2010年2月成立，中心大厅建筑面积12000平方米，2019年12月30日正式搬迁启用，大厅优化整合设立医保社保不动产服务区、便民事项服务区、市场准入服务区、行政审批服务区、公安服务专区、税务公积金服务区、金融服务专区、婚姻登记服务区等八大综合功能服务区，做到大厅之外无审批，实现了企业群众“只进一扇门，能办所有事”。同时，按照省市一流标准，建设了自动化、智能化、高效化24小时自助服务区，配备自助申报电脑、自助一体机等设备，实现证照打印、税务申报、生活缴费、自助终端办事等功能，为企业群众提供全天候“不打烊”的自助服务。 近年来，区政务服务中心始终以打造“垦定办好·利企便民”为目标，坚持抓亮点树典型创品牌争一流，大力推出免费打印复印、免费刻制公章、免费证照邮寄、免费咨询代办、免费申报帮办“五免费”大礼包，实行“政府买单、企业免单”，实现企业开办“零负担”办理。设置“垦立办”综合受理窗口，梳理企业群众立等可取办理的74项事项清单，资料齐全后，承诺15分钟内出件。创新组建“帮办小哥”志愿服务队，设置局长帮办代办窗口、大厅值班长，为企业群众提供咨询、导办、代办等服务。中心全面推行“窗口无否决权”、“吐槽找茬”、政务服务“好差评”等大厅管理制度，将窗口工作人员服务态度、办事效率等纳入考评体系，综合运用评价器、电话回访等方式进行测评考核，充分发挥群众监督作用，促进政务服务质量、办事效率双提升。中心先后通过ISO9001体系认证、省级服务标准化认证，被授予省级服务标准化试点单位、省级青年文明号、市级文明单位、市无烟单位、市五一劳动奖状和市级十佳文明示范窗口等荣誉称号。