闸弄口街道位于杭州东北部城区，东临石斗门桥，与彭埠街道相连；西接沪杭铁路，与下城区相邻；南起艮山西路，北与笕桥街道接壤，现境域面积约4.87平方公里。街道于1985年1月成立，下辖17个社区。街道的区位条件优越，紧邻火车东站交通枢纽，距武林广场、西湖文化广场仅3公里，距钱江新城仅4公里，杭州地铁一号线设有闸弄口站，是杭州城市重要的交通节点和商贸居住区。

闸弄口街道是上城区的重要街道之一，具有悠久的历史和深厚的文化底蕴。作为处于城市化快速推进的地区，街道范围内既有大量国有企业退休职工集聚，又有大量拆迁安置户迁入，既有新建商品房的购入者，又有撤村建居转型而来的新型居民。居民的特点是老年人多、低收入人员多、失业人员多，对于街道的全面发展和服务提升提出了更高的要求。

近年来，在区委、区政府战略方针的正确指引下，街道进一步适应市场经济条件下，公共管理和公共服务的新形势、新要求，以现代服务业发展为中心，社区党建为龙头，社区建设为基础，社区服务为落脚点，城市管理为重点，综合治理为保障，经济社会各项事业建设取得了巨大的成就。街道2015年财政总收入累计完成4.05亿元，其中经常性收入3.95亿元，经常性地方财政收入2.23亿元，固定资产投资完成2.3亿元，均完成区里下达的目标任务。招商引资方面，完成市外到位资金9.04亿元，完成省外到位资金6.39亿元。

近年来，街道先后荣获了全国和谐社区建设示范街道、全国计划生育优质服务先进集体、全国和谐社区建设自主创新奖、浙江省体育先进街道、浙江省计划生育工作红旗单位、浙江省科普文明街道、杭州市社区建设示范街道、杭州市文明单位、杭州市计划生育示范街道、杭州市卫生先进街道等荣誉称号。

在产业发展上，立足作为老街道发展空间局限性很大的现实，充分挖掘资源的可塑性，从增强功能性、集聚优势性的街域经济发展规律和特点，全面推进“两心一链一聚落”的产业布局规划，紧盯天城国际和宏捷广场两个重点项目，着力推动建筑设计产业的发展。街道创新将废旧仓库整体承租打造创意园的做法成为产业转型发展的典型。

在社区建设上，街道率先探索实施居家养老“六助”服务，深入开展充分就业工作，结合“片组户”民情联系机制的推进，在全市率先开展了“群众满意社区（社工）”第三方测评工作，切实加大测评结果运用力度，促进了社工队伍建设的加强，进一步密切了社区和居民群众的关系。大力发展和培育草根社团，发动居民群众热心参与社区管理和服务。

在平安建设上，实施“网格化”管理，建立街道、社区和网格责任片区三级平台，划分网格87个，组建各类社团59个，开展义务巡查，排查化解矛盾纠纷。探索实施了“6+X”小区安防系统，建立综合管理“四个一体化”模式，联片安装防攀爬装置、监控探头及小区智能门禁系统，加大了社会治安打击整治力度，人防、技防、物防水平进一步提高，群众安全感和满意度得到了进一步提升。 

在计生品牌打造上，建立了街道“优生、优育、优教”指导中心，创建了省级示范基地，红梅社区成功创建为全市唯一的省首批进一步发挥计生协会会员作用试点单位，进一步深化计生协会“居民自治”服务品牌，建立“幸福使者”志愿者服务队，全力开展流动人口计生服务管理同城共享工程，做到全员人口基础信息管理率达95%以上，婚前医学检查率达97.68%，孕前优生检测率达99.7%；计生率达97.19%，细致的计生服务受到了居民的一致好评。

在文化建设上，制定“1737”欢乐行动计划，以群众需求为主导，积极开展丰富多彩的文化活动，加强文体设施建设，加大对“一社一品”培育工作的投入与指导，在各类文化活动中逐步加大品牌辐射，极大满足了群众日益增长的文化需求，获得了“浙江省东海文化明珠”等诸多荣誉称号。