杭州市上城区望江街道便民服务中心

地址    杭州市上城区衢江路153号    

公交站点    21路、29路、1001路（耀江福村站）；21路、80路、515路、516路、B支5路、商务1号线（钱江路衢江路口）；地铁1号线近江站    

邮政编码    310000    

公开电话    0571-86560672    

开放时间    周一至周五，夏季：9:00--12:00,14:00--17:00；冬季：周一至周五 ,9:00--12:00,13:30--17:00    

简介    望江街道便民服务中心位于杭州市上城区衢江路153号，面积约526㎡，在整合街道民政、计生、人社及其他便民服务力量的基础上，遵循“受理与办理分离”的原则，设置2个综合进件窗口和2个即办即结窗口，并配备12名后台审批服务工作人员，提供综合进件、为老服务、社会救助、协税护税、残疾人服务等。中心注重做好“三个化”：一是办事程序明白化，即办事大厅的办事流程、办事时限上墙；二是服务环境人本化，大厅内设置导巡台、饮水机、填表桌、老花镜等；三是服务模式公开化，印制便民服务卡，公开窗口服务人员姓名、职务、服务内容、联系方式等，便于居民联系咨询。